Guía
Flete para un solo mueble: cómo pedirlo y qué te cubre
Revisada el 21/10/2026.
¿Cómo se resuelve el flete para un solo mueble? Con un flete chico, de viaje corto y por escrito: medí el mueble y el camino antes de llamar, dejá claro quién lo baja y quién lo sube, y si lo compraste en una tienda preguntá primero si la entrega está incluida o se cobra aparte. Si lo compraste a un particular, el flete lo organizás vos; si lo compraste en un comercio, la Ley 17.250 te protege en lo que ese comercio prometió entregar.
Antes de llamar al fletero
Con un solo bulto, lo que decide el viaje son las medidas, no el peso. Tené a mano estos datos:
- Largo, ancho y alto del mueble ya armado, y de la caja si viene embalado.
- Puertas, pasillos y escalera por donde va a salir y por donde va a entrar. Si dudás de que pase, mirá qué hacer si un mueble no pasa por la puerta.
- Piso y ascensor: un sofá en un tercer piso por escalera no es el mismo trabajo que una cómoda en planta baja.
- Si es un electrodoméstico como una heladera, avisalo: va con otras precauciones, como explicamos en cómo trasladar una heladera.
Con esos datos el fletero te puede decir si alcanza con un utilitario chico o necesita un furgón. Para eso está la nota sobre qué tamaño de vehículo pedir.
Qué pedirle al fletero
Para un solo mueble conviene cerrar tres cosas antes de que salga el viaje: si el precio es por viaje o por hora, quién baja y quién sube el mueble (si hace falta un peón o alcanza con el chofer) y qué pasa si hay que esperar o si el mueble no entra. Los rangos de tarifas con fecha están en cuánto cuesta un flete en Montevideo, y la lista completa de preguntas en qué preguntar antes de contratar un flete. No repetimos precios acá: cambian y están fechados en esa nota.
Si el mueble lo compraste en una tienda
Acá cambia el panorama, porque el flete puede venir con la compra. Según la Ley 17.250, la oferta vincula a quien la emite (art. 12) y la información de la publicidad integra el contrato (art. 14): si el aviso decía que la entrega estaba incluida, tiene que estar incluida. Guardá la captura o el folleto.
- Plazo de entrega: el art. 22 considera práctica abusiva fijar plazos de cumplimiento manifiestamente desproporcionados. Pedí que te den una fecha por escrito.
- Si no cumplen: el art. 33 te permite elegir entre exigir el cumplimiento, aceptar otro producto o resolver el contrato y que te devuelvan lo pagado, sin perder el derecho a reclamar daños.
- Si el mueble llega con un defecto: el art. 37 fija plazos para reclamar; para vicios aparentes o de fácil constatación en productos duraderos son 90 días desde la entrega efectiva (para los vicios ocultos hay otros plazos). Revisalo apenas llega.
- Si compraste a distancia: el art. 16 da cinco días hábiles para arrepentirte en ofertas fuera del local (por internet, teléfono o catálogo), contados desde el contrato o desde la entrega, devolviendo el producto sin uso.
Si no hay acuerdo con el comercio, el Ministerio de Economía y Finanzas tiene un trámite gratuito de consulta, reclamo y denuncia que se hace en línea. Para el reclamo te piden tus datos, los del comercio y los que identifiquen el producto, y la página indica que no tiene costo.
Si lo compraste a un particular
En una compra entre particulares (una publicación en una plataforma, por ejemplo) no hay comercio que entregue: el flete lo coordinás vos con el vendedor y con el fletero. Acordá día y hora con los dos, confirmá que el vendedor tiene el mueble desarmado o listo para bajar, y mirá el estado del mueble antes de cargarlo, porque después es difícil reclamar. Es una lectura nuestra: la Ley 17.250 se aplica a la relación con proveedores, no a una venta entre dos personas que no se dedican a eso.
Si el flete es la única parte que te falta resolver, podés ver quién trabaja en tu zona en el directorio de fletes.
Preguntas frecuentes
¿Se puede contratar un flete para un solo mueble?
Sí. Es un caso típico de flete chico: un viaje corto con un utilitario o un furgón para un bulto. Lo que importa es avisar las medidas y el piso para que el fletero sepa si hace falta un peón. Los rangos de precios publicados están en cuánto cuesta un flete en Montevideo.
¿La tienda tiene que entregarme el mueble que compré?
Si la oferta decía que incluía la entrega, sí: la Ley 17.250 establece que la oferta vincula a quien la emite (art. 12) y que lo publicitado integra el contrato (art. 14). Si no cumplen, el art. 33 te permite exigir el cumplimiento, aceptar otro producto o resolver el contrato y recuperar lo pagado.
¿Dónde reclamo si la entrega del mueble no llega?
En el Ministerio de Economía y Finanzas, con el trámite de consulta, reclamo o denuncia, que es gratuito y se hace en línea con usuario gub.uy. El reclamo busca resolver el problema por mediación con el comercio.